Onlineshop für Gravuren, Schilder, Messingschilder, Aluschilder, Edelstahlschilder, Briefkastenschilder, Klingelschilder, Gemäldeschilder, Fotogravuren, Zippo Feuerzeuge, Hotelschlüsselanhänger, Beschilderungen, WC-Schilder, Toilettenbeschilderung, Hinweisschilder, Kinderbestecke, Flachmann, Taschenflaschen, Visitenkartenetuis, Schreibset, Schlüsselanhänger, Kellnerketten, Kleintieranhänger, Ansteckschilder, Silberschmuck, Taufkettchen, Identarmbänder, Stempel und Zubehör, - alles mit persönlicher Gravur

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen des Hohenloher Gravur- und Geschenkversand in Erfüllung von Aufträgen, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Hohenloher Gravur- und Geschenkversand; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

Preise

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt) in Höhe von derzeit 19 %.

Bei den meisten Gravurartikeln* ist die erste Gravurzeile mit bis zu 15 Zeichen im Preis eingeschlossen.
Bei Gravuren mit mehr als einer Zeile bzw. mit über 15 Zeichen berechnen wir für jede weitere Zeile (bzw. weitere 15 Zeichen) einen Aufpreis von 2,50 €.

* = wenn nicht anders beim Artikel angegeben

Gravurtext an uns übertragen

Bei den meisten unserer Artikel können Sie bei der Bestellung den Gravurtext direkt beim Artikel eingeben.
Bitte beachten Sie, dass beim Auswahlfeld Gravurausführung/Textmenge/Zeilenanzahl unbedingt die zu Ihrem gewünschten Gravurtext zutreffende Auswahl markiert wird.
Bestellungen mit widersprüchlicher Auswahl (z.Bsp: Auswahl einzeilige Gravur bis 15 Zeichen; tatsächlicher Gravurtext = 20 Zeichen) müssen wir leider ablehnen.


Da noch nicht alle Artikel in unserem Shop auf die Soforteingabemöglichkeit des Textes umgestellt sind, wählen Sie bei Artikeln ohne Eingabefeld den im Artikel aufgeführten Link:
mailto:gravurtext@gravur-und-geschenk.de

Es öffnet sich ein seperates Fenster Ihres Mail-Programmes, in dem Sie Ihren gewünschten Text eingeben können.

Bei der Texteingabe ist folgendes zu beachten:

Geben Sie den Text wie gewünscht ein.

- WENN SIE DIE GRAVUR NUR IN GROßBUCHSTABEN WÜNSCHEN, SO GEBEN SIE DEN TEXT BITTE NUR IN GROßBUCHSTABEN EIN.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß sich für die reine GROßSCHREIBUNG nur die Schrift 1 eignet!

- Wenn Sie die Gravur in normaler Groß-/Kleinschreibung wünschen, so geben Sie den Text in Groß-/Kleinschreibung ein.

- wenn sie die gravur nur in kleinschreibung wünschen, so geben sie den text nur in kleinschreibung ein.

Unsere Schriftgröße (Höhe) ist variabel einstellbar von 3 bis maximal 11 mm
Bei Artikeln wie z. Bsp. Schlüsselanhänger oder Zippo-Feuerzeuge ist der Platz für die Gravur in der Breite eingeschränkt und deshalb für größere Gravurtexte teilweise nicht geeignet.
Bei einigen "grossen" Messing- oder Alu-Türschildern verlieren sich dafür kurze Gravurtexte.
Bitte achten Sie deshalb auf ein ausgewogenes Verhältnis von Gravurtext und Artikelgröße.
Sie können z.Bsp. bei einem größeren Türschild statt "Müller" als Gravurtext "Familie Müller" angeben

Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, und jeder Artikel mit einem anderen Text graviert werden soll,
so geben Sie bitte entweder die Artikelnummer oder die Artikelbezeichnung vor jedem Gravurtext an.

Um Verwechslungen bei den Gravurtexten zu vermeiden, geben Sie bitte nach der Eingabe des Gravurtextes noch den Namen des Bestellers mit an, damit Ihr Wunschtext auch Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.


Lieferung/Zahlung/Versandkosten

Wir liefern/fertigen grundsätzlich nur gegen Vorkassezahlung oder Zahlung mit PayPal.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands mit Bestellwert unter 60,- € betragen die Versandkosten dabei 5,- €
Lieferungen mit Bestellwert über 60,- € sind versandkostenfrei.
Die Lieferung erfolgt durch eingeschriebenen Brief oder durch UPS-Paket.
Eine Lieferung per Nachnahme erfolgt nur in Ausnahmefällen auf ausdrückliche gegenseitige Vereinbarung ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Nachnahmesendungen berechnen wir einen Versandkostenzuschlag von 5,- €

Lieferungen innerhalb der europäischen Union sind mit gewichtsabhängigen Versandkosten möglich.
Sendungen bis 100g = 6,00 €
Sendungen bis 400g = 8,00 €
Sendungen bis 800g = 10,00 €
Sendungen bis 4500g = 15,- €
Versandkostenfreie Lieferung ab 100,- €


Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sind direkt im Shop nicht mehr möglich.
In diesen Fällen bitten wir uns eine Bestellanfrage per Mail zu senden.
Sie erhalten dann von uns ein gesondertes Angebot mit dem Zahlungsbetrag ohne die deutsche Mehrwertsteuer und mit den individuell für das Empfängerland errechneten Versandkosten.
Beachten Sie dabei, daß eventuell anfallende Einfuhrzölle o.ä. vom Besteller/Empfänger der Ware zu zahlen sind.
Ein Kaufvertrag kommt erst nach Annahme unseres Angebotes zustande.

Der Versand erfolgt in der Regel per versicherter Sendung.

Der Versand erfolgt in der Regel bei Zahlungswunsch Vorkassezahlung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei PayPal-Zahlung 2 bis 4 Werktage nach Eingang der PayPal-Zahlungsbestätigung.
Dabei bemühen wir uns stets vereinbarte Liefertermine einzuhalten.
Voraussetzung für eine termingerechte Lieferung ist die rechtzeitige Bestellung und Zahlung.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für verspätete Auslieferung, wenn eine oder mehrere der nachfolgenden Grundvoraussetzungen vom Besteller nicht eingehalten werden:
- Bestellung mindestens 8 Tage vor dem gewünschten Liefertermin
- Umgehende und vollständige Zahlung nach der Bestellung bzw. nach Erhalt einer evtl. erforderlichen korrigierten Auftragsbestätigung.
- bei Online-Bestellung korrekte und gültige E-Mail-Adresse.
- bei schriftlicher Bestellung per Fax eine gültige Fax-Nummer
- bei allen Bestellungen eine gültige Telefon-Nummer für kurzfristige Rücksprachen bei Unklarheiten zur Gravur
- bei Verzögerungen durch das beauftragte Transportunternehmen


Achtung:
Aufträge mit widersprüchlichen Angaben, unvollständiger Lieferanschrift o.ä. werden von uns nicht ausgeführt.
Ebenso lehnen wir Aufträge ab, bei denen der gewünschte Gravurtext für den bestellten Artikel zu umfangreich ist.


Vorkassezahlungen erbitten wir auf das nachfolgende Konto:
Kontoinhaber: Nora Schönemann
Konto-Nr.: 233 771 000
Bank: Volksbank Hohenlohe
Bankleitzahl: 620 918 00

bzw. für SEPA und internationale Überweisungen:
Kontoinhaber: Nora Schönemann
BIC: GENODES1VHL
IBAN: DE73 6209 1800 0233 7710 00
bei der Volksbank Hohenlohe Öhringen

Reklamationen/Rücksendungen/Widerrufsrecht

Reklamationen und Beanstandungen bitten wir unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, bei uns anzuzeigen.
Bei berechtigten Reklamationen werden wir umgehend je nach Sachlage nachliefern, nachbessern, umtauschen oder einen Preisnachlass gewähren.
Ist eine Nachlieferung/Nachbesserung für uns nicht möglich, so erstatten wir den Kaufpreis zurück.
Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Nicht ausreichend freigemachte Rücksendungen werden von uns abgewiesen und die Reklamation als nicht erfolgt angesehen.
Wir erstatten Ihnen den Portobetrag bei berechtigten Reklamationen umgehend zurück.

Transportschäden sind innerhalb der vorgesehenen Fristen direkt beim Transportunternehmen geltend zu machen!

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

der Firma
Hohenloher Gravur- und Geschenkversand
Firma Volker Schönemann, Inh. Nora Schönemann e.K.
Schulstr. 1
74572 Blaufelden
Tel.: 07953/925150
Fax.; 07953/925160
eMail: nora.schoenemann@strumpfwolle.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (hier Downloaden: widerrufsformular-wolle.pdf ), das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausgeschlossen von dem o.a. gewährtem Widerrufsrecht sind grundsätzlich
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (= alle nach Wunsch gravierten Artikel) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Die Gewährleistungsfrist (Garantie) beträgt in der Regel 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Informationen über eventuell weitergehende Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, wenn nicht anders gesetzlich vorgesehen, der Sitz der Firma Hohenloher Gravur-und Geschenk-Versand in Blaufelden

Salvatorische Klausel

Solle eine der vorstehenden Bestimmungen dieser AGB´s rechtsunwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt.
Beruht die Rechtsunwirksamkeit auf einer Leistungs- oder Zeitbestimmung, so tritt an ihre Stelle da gesetzlich vorgesehene Maß.

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