Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen des Hohenloher Gravur- und Geschenkversand in Erfüllung von Aufträgen, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Hohenloher Gravur- und Geschenkversand; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

Preise

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt) in Höhe von derzeit 19 %.

Bei allen Gravurartikeln ist die erste Gravurzeile mit bis zu 15 Zeichen im Preis eingeschlossen.
Bei Gravuren mit mehr als einer Zeile bzw. mit über 15 Zeichen berechnen wir für jede weitere Zeile (bzw. weitere 15 Zeichen) einen Aufpreis von 2,00 €.
Dieser Aufschlag wird aus technischen Gründen nicht im Bestellformular bzw. in der automatisch erstellten Auftragsbestätigung angezeigt.
Bitte warten Sie aus diesem Grund die korrigierte Auftragsbestätigung mit den entsprechend geänderten Angaben ab. Diese Auftragsbestätigung erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktages.

Bei einigen zur Gravur vorgesehenen Artikeln (z.Bsp. Zippo-Feuerzeuge bzw. Gravur-Schlüsselanhänger) kann auf die Gravur verzichtet werden. Wählen Sie dazu im Pop-Up-Menü "SCHRIFTART" die Option ohne Gravur (-2). Nach entsprechender Auswahl wird automatisch ein um 2,- € reduzierter Artikelpreis angezeigt und berechnet.
Bei Artikeln, die von uns aus nicht zur Gravur vorgesehen sind, ist der angezeigte Artikelpreis ausschließlich Gravur. Hier ist eine weitere Reduzierung des Preises nicht möglich.

Gravurtext an uns übertragen

Um den gewünschten Gravurtext an uns zu übermitteln kicken Sie einfach den nachfolgenden Link.

mailto:gravurtext@gravur-und-geschenk.de

Es öffnet sich ein seperates Fenster, in dem Sie Ihren gewünschten Text eingeben können.

Bei der Eingabe ist folgendes zu beachten:

Geben Sie den Text wie gewünscht ein.

- WENN SIE DIE GRAVUR NUR IN GROßBUCHSTABEN WÜNSCHEN, SO GEBEN SIE DEN TEXT BITTE NUR IN GROßBUCHSTABEN EIN.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß sich für die reine GROßSCHREIBUNG nur die Schrift 1 eignet!

- Wenn Sie die Gravur in normaler Groß-/Kleinschreibung wünschen, so geben Sie den Text in Groß-/Kleinschreibung ein.

- wenn sie die gravur nur in kleinschreibung wünschen, so geben sie den text nur in kleinschreibung ein.

Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, und jeder Artikel mit einem anderen Text graviert werden soll,
so geben Sie bitte entweder die Artikelnummer oder die Artikelbezeichnung vor jedem Gravurtext an.

Um Verwechslungen bei den Gravurtexten zu vermeiden, geben Sie bitte nach der Eingabe des Gravurtextes noch den Namen des Bestellers mit an, damit Ihr Wunschtext auch Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.

Lieferung/Zahlung/Versandkosten

Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gegen Vorkassezahlung oder mit Kreditkarte.
Bei Lieferungen mit Bestellwert unter 60,- € betragen die Versandkosten dabei 5,- €
Lieferungen mit Bestellwert über 60,- € sind versandkostenfrei.
Die Lieferung erfolgt durch eingeschriebenen Brief oder durch UPS-Paket.
Eine Lieferung per Nachnahme erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und nur bei nicht gravierten Artikeln. Die Versandkosten incl. Nachnahmegebühr betragen dabei 10,- €

Lieferungen außerhalb Deutschlands sind mit geänderten Versandkosten bei Kreditkartenzahlung möglich.
Bitte erfragen Sie diese Versandkosten unter Angabe Ihres Bestellwunsches, da diese Versandkosten abhängig von Volumen bzw. Gewicht der bestellten Artikel und dem Empfängerland individuell errechnet werden.

Bei Lieferungen außerhalb der EURO-Zone erhalten Sie eine gesonderte Auftragsbestätigung ohne die deutsche Mehrwertsteuer.
Beachten Sie aber, daß eventuell anfallende Einfuhrzölle o.ä. vom Besteller/Empfänger der Ware zu zahlen sind.

Der Versand außerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel per eingeschriebenem Brief.

Die Lieferung erfolgt bei Zahlungswunsch Vorkassezahlung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei Kreditkartenzahlung 2 bis 4 Werktage nach Transaktionsbestätigung des Kreditkarteninstitutes.
Dabei bemühen wir uns stets vereinbarte Liefertermine einzuhalten.
Voraussetzung für eine termingerechte Lieferung ist die rechtzeitige Bestellung und Zahlung.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für verspätete Auslieferung, wenn eine oder mehrere der nachfolgenden Grundvoraussetzungen vom Besteller nicht eingehalten werden:
- Bestellung mindestens 8 Tage vor dem gewünschten Liefertermin
- bei Vorkassezahlung: umgehende und vollständige Zahlung nach der Bestellung bzw. nach Erhalt der korrigierten Auftragsbestätigung.
- bei Kreditkartenzahlung: korrekte und vollständige Überlassung aller zur Zahlungsabwicklung notwendiger Daten und Einhaltung des mit dem Kreditkarteninstitus vereinbarten Kreditlimits.
- bei Online-Bestellung korrekte und gültige E-Mail-Adresse.
- bei schriftlicher Bestellung per Fax eine gültige Fax-Nummer
- bei schriftlicher Bestellung per Brief eine gültige Telefon-Nummer


Achtung:
Aufträge mit widersprüchlichen Angaben, unvollständiger Lieferanschrift o.ä. werden von uns nicht ausgeführt.
Ebenso lehnen wir Aufträge ab, bei denen der gewünschte Gravurtext für den bestellten Artikel zu umfangreich ist.


Vorkassezahlungen erbitten wir auf das nachfolgende Konto:
Kontoinhaber: Volker Schönemann
Konto-Nr.: 233 771 000
Bank: Volksbank Hohenlohe
Bankleitzahl: 620 918 00

Beachten Sie bei Vorkassezahlungen, daß in der automatisch erstellten Auftragsbestätigung lediglich der Artikelpreis incl. einer einzeiligen Gravur aufgeführt ist. Bei mehrzeiligen Gravuren bzw. umfangreicherem Gravurtext warten Sie bitte die korrigierte Auftragsbestätigung ab. Diese erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktages.

Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der einzuziehende Betrag auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "wolle-gravur-creme / +491714362702" ausgewiesen.
Bei Kreditkartenzahlung von Kleinbeträgen unter 10,- € Bestellwert wird ein Bearbeitungszuschlag von 1,- € erhoben

Reklamationen/Rücksendungen/Widerrufsrecht

Reklamationen und Beanstandungen bitten wir unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, bei uns anzuzeigen.
Bei berechtigten Reklamationen werden wir umgehend je nach Sachlage nachliefern, nachbessern, umtauschen oder einen Preisnachlass gewähren.
Ist eine Nachlieferung/Nachbesserung für uns nicht möglich, so erstatten wir den Kaufpreis zurück.
Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Nicht ausreichend freigemachte Rücksendungen werden von uns abgewiesen und die Reklamation als nicht erfolgt angesehen.
Wir erstatten Ihnen den Portobetrag bei berechtigten Reklamationen umgehend zurück.

Transportschäden sind innerhalb der vorgesehenen Fristen direkt beim Transportunternehmen geltend zu machen!

Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (eine E-Mail, z.B. an volker.schoenemann@gravur-und-geschenk.de genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Hohenloher Gravur- und Geschenkversand
Volker Schönemann
Rosengasse 8
74572 Blaufelden

Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Nicht ausreichend freigemachte Rücksendungen werden von uns abgewiesen und die Rücksendung als nicht erfolgt angesehen.
Wir erstatten Ihnen den Portobetrag umgehend zurück, wenn Ihr Bestellwert den Betrag von 40,00 € übersteigt und zum Zeitpunkt des Widerrufes eine Zahlung/Teilzahlung bereits erfolgt ist.
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Ausgeschlossen von dem o.a. gewährtem Widerrufsrecht sind grundsätzlich
* Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (= alle nach Wunsch gravierten Artikel) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
* Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
* Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Die Gewährleistungsfrist (Garantie) beträgt in der Regel 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Informationen über eventuell weitergehende Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, wenn nicht anders gesetzlich vorgesehen, der Sitz der Firma Hohenloher Gravur-und Geschenk-Versand in Blaufelden

Salvatorische Klausel

Solle eine der vorstehenden Bestimmungen dieser AGB´s rechtsunwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen davon unberührt.
Beruht die Rechtsunwirksamkeit auf einer Leistungs- oder Zeitbestimmung, so tritt an ihre Stelle da gesetzlich vorgesehene Maß.